Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Рецепционар на рецепцији
Опис
Text copied to clipboard!
Тражимо рецепционара на рецепцији који ће бити први контакт наше компаније са клијентима и посетиоцима. Ова улога захтева одговорност, љубазност и одличне комуникационе вештине како би се обезбедила позитивна слика о нашој организацији. Рецепционар ће управљати пријемом гостију, одговарати на телефонске позиве, заказивати састанке и пружати опште информације. Поред тога, потребно је одржавати ред и организацију на рецепцији, сарађивати са другим одељењима и брзо решавати проблеме који могу настати. Ова позиција је кључна за ефикасно функционисање канцеларије и задовољство клијената. Ако сте организовани, комуникативни и спремни да радите у динамичном окружењу, желимо да вас упознамо.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Дочек и поздрављање посетилаца и гостију.
- Одговарање на телефонске позиве и прослеђивање.
- Управљање пријемом и регистрацијом гостију.
- Заказивање састанака и одржавање распореда.
- Пружање информација о компанији и услугама.
- Одржавање реда и чистоће на рецепцији.
- Сарадња са другим одељењима у компанији.
- Обрада и прослеђивање поште и пакета.
- Решавање упита и жалби клијената.
- Коришћење канцеларијске опреме и софтвера.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Средња стручна спрема или више.
- Одличне комуникационе и организационе вештине.
- Способност рада у тиму и под притиском.
- Основно познавање рада на рачунару.
- Љубазност и професионалан приступ.
- Познавање енглеског језика је предност.
- Искуство на сличним позицијама је пожељно.
- Способност решавања проблема и доношења одлука.
- Пажња према детаљима и одговорност.
- Флексибилност у радном времену.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Како бисте описали свој приступ према клијентима?
- Како се носите са стресним ситуацијама?
- Да ли имате искуства са радом на рецепцији?
- Како организујете свој радни дан?
- Које софтвере за канцеларијски рад познајете?
- Како бисте поступили ако посетилац има жалбу?
- Да ли сте спремни да радите у сменама?
- Како бисте описали тимски рад?
- Шта вас мотивише у раду са људима?
- Како се припремате за радни дан?
